Putri A, Yusuf F. Pengaruh Kualitas Fitur Pengaduan PLN Mobile dan Orientasi Pelayanan Karyawan Terhadap Kepuasan Pelanggan di PLN UP3 Bandengan Jakarta Utara . ijim [Internet]. 2026 Jul. 22 [cited 2026 Oct. 9];4(3):3899-912. Available from: https://multidisipliner.org/ijim/article/view/1686