Arrinda, Firly Safira, et al. “Pengaruh Kualitas Layanan Dan Promosi Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Pada Gerai Indomaret Di Kota Surabaya)”. Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research, vol. 4, no. 3, Aug. 2026, pp. 7766-84, doi:10.69693/ijim.v4i3.2045.