Pakaji, Nelsa Suriani, et al. “Faktor-Faktor Penyebab Penundaan Klaim Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit Islam Gorontalo”. Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research, vol. 4, no. 3, Aug. 2026, pp. 6467-75, doi:10.69693/ijim.v4i3.1958.