S. Maulani, R. Rustandi, and A. Andi, “Inovasi Pelayanan Publik Melalui Website Dalam Meningkatkan Pelayanan Pengaduan Masyarakat di Desa Tonjongsari Kecamatan Cikalong Kabupaten Tasikmalaya”, ijim, vol. 4, no. 3, pp. 15612–15622, Sep. 2026.