F. S. Arrinda, J. Ignatius, and A. Pratiwi, “Pengaruh Kualitas Layanan Dan Promosi Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Pada Gerai Indomaret Di Kota Surabaya)”, ijim, vol. 4, no. 3, pp. 7766–7784, Aug. 2026.