A. R. Paramita, A. N. Putri, A. Widyasari, K. A. Kamila, N. I. Luviana, and R. H. Haryanti, “Peran Customer Service pada Operasional Terbatas Bandara Husein Sastranegara Bandung: Perspektif Adaptive Governance”, ijim, vol. 4, no. 3, pp. 4065–4073, Jul. 2026.