R. Sonora, C. Hendriyani, and F. Damayanti, “Optimalisasi Peran Frontliner Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Informasi Institusi Di Fakultas Seni Rupa Dan Desain Institut Teknologi Bandung”, ijim, vol. 4, no. 2, pp. 4888–4896, Jun. 2026.