Rayhan, R. and Anggereni, K. (2026) “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien BPJS Di Puskesmas Dan Rumah Sakit: Literatur Review”, Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research, 4(3), pp. 4509–4519. doi: 10.69693/ijim.v4i3.1774.