HIA, Afernius; SITUMEANG, Mahyudin; MARITO, Winanda. Pengaruh Kompetensi Pegawai Dan Pemanfaatan Teknologi Terhadap Kualitas Pelayanan Melalui Efektivitas Kerja Sebagai Variabel Intervening Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Medan. Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 1662–1675, 2026. DOI: 10.69693/ijim.v4i2.645. Disponível em: https://multidisipliner.org/ijim/article/view/645. Acesso em: 10 oct. 2026.