Paramita, A. R.; Putri, A. N.; Widyasari, A.; Kamila, K. A.; Luviana, N. I.; Haryanti, R. H. Peran Customer Service Pada Operasional Terbatas Bandara Husein Sastranegara Bandung: Perspektif Adaptive Governance. ijim 2026, 4, 4065-4073.