Hulu, K. et al. 2026. Pengaruh Kepuasan Pelanggan dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsumen di Toko Transcom Megatronik Kota Gunungsitoli. Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research. 4, 3 (Sep. 2026), 13860–13869. DOI:https://doi.org/10.69693/ijim.v4i3.2631.