Pengaruh Brand Ambassador Hearts2Hearts Dan Efektivitas Iklan Terhadap Minat Beli Pada Pengguna E-Commerce Shopee  Generasi Z

Rionardo Christian  Lim; Surianto Surianto

doi:10.69693/ijim.v4i2.826

Authors

Rionardo Christian Lim Universitas Bunda Mulia
Surianto Surianto Universitas Bunda Mulia

DOI:

https://doi.org/10.69693/ijim.v4i2.826

Keywords:

Brand Ambassador, Efektivitas Iklan, Minat Beli, K-Pop, Generasi Z

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh idol K-Pop Hearts2Hearts sebagai brand ambassador dan efektivitas iklan kampanye Shopee 9.9 Super Shopping Day 2025 terhadap minat beli konsumen Generasi Z pengguna aplikasi e-commerce Shopee di Indonesia. Fenomena penggunaan idol K-Pop sebagai brand ambassador dalam industri e-commerce semakin masif, namun kajian empiris mengenai rookie group dalam konteks kampanye digital musiman masih sangat terbatas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner berskala Likert yang disebarkan kepada 104 responden yang ditentukan melalui teknik purposive sampling, dengan kriteria Generasi Z yang merupakan pengguna aktif Shopee dan pernah terpapar iklan Hearts2Hearts. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda berbantuan IBM SPSS Statistics. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli dengan nilai t sebesar 2,927 dan signifikansi 0,004. Efektivitas iklan juga berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai t sebesar 4,961 dan signifikansi kurang dari 0,001. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap minat beli dengan nilai F sebesar 45,798 dan signifikansi kurang dari 0,001. Koefisien determinasi sebesar 47,6% menunjukkan bahwa variasi minat beli konsumen dapat dijelaskan oleh brand ambassador dan efektivitas iklan, sementara 52,4% dipengaruhi faktor lain. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan strategi komunikasi pemasaran digital, khususnya terkait penggunaan idol K-Pop generasi baru sebagai brand ambassador pada platform e-commerce.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Arista, K. C., & Fikriyah, K. (2022). Pengaruh Label Halal, Harga dan Song Joong Ki sebagai Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening di Kabupaten Sidoarjo. Jurnal Ekonomi Syariah Teori dan Terapan, 9(4), 453–466. https://doi.org/10.20473/vol9iss20224pp453-466

Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia. (2025). Survei penetrasi internet Indonesia 2025. APJII. https://apjii.or.id

Bank Indonesia. (2024). Laporan transaksi e-commerce nasional 2024. Bank Indonesia. https://www.bi.go.id

Budiman, R., & Erdiansyah, R. (2021). Pengaruh Celebrity Endorser, Kualitas Pesan Iklan, Kreativitas Iklan terhadap Efektivitas Iklan Gojek Cerdikiawan. Prologia, 5(1), 88–93. https://doi.org/10.24912/pr.v5i1.8140

Clarissa, C., & Surianto. (2025). Pengaruh Duta Merek dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian: NewJeans sebagai Duta Merek Indomie Varian Korean. Triwikrama: Jurnal Ilmu Sosial, 8(6), 21–30. https://ejournal.cahayailmubangsa.institute/index.php/triwikrama/article/view/587

Daniyati, S., & Sarah, S. (2024). Pengaruh Gaya Hidup, Harga, dan Brand Ambassador Terhadap Minat Beli Fashion Vans di Kota Bandung. ECo-Buss, 7(2), 1447–1457. https://doi.org/10.32877/eb.v7i2.1951

Demolingo, R. H., Putri, R. A., & Digdowiseiso, K. (2022). Analisis efektivitas iklan digital terhadap minat pembelian tiket masuk pada kalangan Generasi Y dan Z di Desa Penglipuran Bangli, Bali. Digital Marketing, VII(3).

Dewi, L. G., Edyanto, N., & Siagian, H. (2022). The effect of brand ambassador, brand image, and brand awareness on purchase decision. Marketing, 1, 6–13.

Durrotunnashah, D., Risman, A., & Pauzy, D. M. (2023). Pengaruh NCT Dream sebagai brand ambassador Mie Lemonilo dan daya tarik iklan terhadap keputusan pembelian. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 2(9), 4405–4407.

Fishbein, M., & Ajzen, I. (1975). Belief, attitude, intention, and behavior: An introduction to theory and research. Addison-Wesley.

Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26 (Edisi 10). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Girsang, L. R. M., & Situmeang, I. V. O. (2024). Daya tarik iklan dan paid promote terhadap minat beli @sobatpromo. Komuniti: Jurnal Komunikasi dan Teknologi Informasi, 16(1), 128–142. https://doi.org/10.23917/komuniti.v16i1.3911

Gunawati, Y., Handoko, T., & Widodo, Z. D. (2022). Pengaruh iklan media elektronik, brand ambassador dan brand image: Studi kasus konsumen Mie Lemonilo di Kota Surakarta. Marketing Jurnal, 10(2), 165–178.

Guslia, M., Rohmah, A. N., Sary, K. A., & Dwivayani, K. D. (2024). Pengaruh EXO sebagai brand ambassador terhadap minat beli konsumen produk skincare Scarlett (Studi pada Mahasiswa Universitas Mulawarman). Innovative: Journal of Social Science Research, 4(4), 13619–13629. https://doi.org/10.31004/innovative.v4i4.12987

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate Data Analysis (8th ed.). Cengage Learning.

Katadata Insight Center & Kredivo. (2023). Laporan Perilaku Konsumen e-Commerce Indonesia 2023: Pemulihan Ekonomi dan Tren Belanja Pasca Pandemi. Katadata. https://katadata.co.id/perilaku-ecommerce-2023

Kementerian Perdagangan Republik Indonesia. (2025). Kinerja perdagangan melalui sistem elektronik (PMSE) 2024–2025. Kemendag RI. https://bkperdag.kemendag.go.id

Kotler, P. (2007). Manajemen pemasaran (Edisi 12). PT Indeks.

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.

Latif, M. S., Wolok, T., & Abdussamad, Z. K. (2024). Pengaruh brand ambassador dan Korean Wave terhadap minat beli konsumen Shopee: Studi kasus mahasiswa Universitas Negeri Gorontalo. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 7(1), 28–36.

Littlejohn, S. W., & Foss, K. A. (2011). Theories of human communication (10th ed.). Waveland Press.

Momentum Works. (2026). Ecommerce in Southeast Asia 2026. Momentum Works. https://momentum.asia/insights/detail/ecommerce-in-southeast-asia-2026

Nabilah, & Azhari, M. Z. (2024). Pengaruh brand ambassador K-Pop dan konten sosial media terhadap minat beli produk Azarine. IKRAITH-EKONOMIKA, 7(2). https://journals.upi-yai.ac.id/index.php/IKRAITH-EKONOMIKA/article/view/4332

Shimp, T. A. (2014). Komunikasi pemasaran terpadu dalam periklanan dan promosi (Edisi 8). Salemba Empat.

Sugiyono. (2023). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (Edisi 3). Alfabeta.

Surianto, & Valentina, M. (2024). Pengaruh Beby Tsabina sebagai brand ambassador dan harga terhadap keputusan pembelian Barenbliss. Syntax Admiration, 5(7), 2519–2530.

Talker Research. (2024). Gen Z social media behavior report 2024. Talker Research. https://talkerresearch.com

Tarigan, A., & Gunawan, Y. (2024). Pengaruh brand image dan e-WOM terhadap minat beli skincare Somethinc pada Shopee. Journal of Management: Small and Medium Enterprises (SMEs), 17(2), 577–597. https://ejurnal.undana.ac.id/index.php/JEM/article/view/17244

Venness, V., Kembau, A. S., & Felix, A. (2022). Pengaruh mediasi brand image pada brand ambassador, event marketing dan social media marketing terhadap minat beli di Blibli. Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 7(12), 20325–20335. https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v7i12.15367

Velice, & Sander, O. A. (2022). Pengaruh iklan "Choi Siwon" Mie Sedaap dan citra merek terhadap minat beli konsumen. Business Management Journal, 18(2), 195–203. https://doi.org/10.30813/bmj.v18i2.3510