Analisis Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Di Bengkayang

Triponia Dela Tarigas; Aloysius Hari Kristianto

doi:10.69693/ijim.v4i2.775

Authors

Triponia Dela Tarigas Institut Shanti Bhuana Bengkayang
Aloysius Hari Kristianto Institut Shanti Bhuana Bengkayang

DOI:

https://doi.org/10.69693/ijim.v4i2.775

Keywords:

Citra Merek, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk Scarlett di Bengkayang. Penelitian ini penting dilakukan karena persaingan industri kecantikan semakin meningkat sehingga perusahaan perlu memahami faktor yang memengaruhi keputusan konsumen. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan regresi linear berganda untuk mengetahui hubungan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek dan kualitas produk berpengaruh positif serta signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen cenderung memilih produk yang memiliki reputasi merek baik dan kualitas yang sesuai dengan harapan. Oleh karena itu, perusahaan perlu menjaga citra merek serta meningkatkan kualitas produk agar mampu meningkatkan keputusan pembelian konsumen secara berkelanjutan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Adolph, R. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif Dan Kuaitatif : Teori Dan Praktik.

Apriyani Montolalu. (2021). Pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Skincare Scarlett Whitening pada Platform Digital. In Productivity (Vol. 2, Issue 4).

Di, W., Bengkayang, K., Arnita, V., & Kristianto, A. H. (2025). Pengaruh Harga dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Ulang Produk. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS), 4(2), 4390–4396.

Fadali Rahman, Bunga Mawar Mira, Rysca Alvia, Adinda Nabilla Abdilla Putri, Lutfiadi, R. R. (2025). Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk, Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen‬. Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi, 2, 772–786.

Gede, P. (2024). Menentukan Populasi dan Sampel : Pendekatan Metodologi Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan, 9, 2721–2731.

Hidayat, F., Riono, S. B., Kristiana, A., & Mulyani, I. D. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Inovasi Produk terhadap Kepuasan Pelanggan untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan. Journal of Economic, Management and Entrepreneurship Reserch, 1(3), 214–231.

Kotler, P., & Amstrong, G. (2016). Pengaruh Kepercayaan Pelanggan dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Online Shop Mikaylaku Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening. 4(1), 26–37.

Kristy, Y., & Kristianto, A. H. (2025). Pengaruh Brand image dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening di Kabupaten Bengkayang. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 5277–5285. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.1302

Maulana, I. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Ulang Produk Hijab. Jurnal Investasi Islam, 7, 5–6. http://dx.doi.org/10.32505/jii

Nadila, A. E., & Kristianto, A. H. (2026). Preferensi Konsumen di Daerah Perbatasan : Analisis Determinan Kepuasan Konsumen Produk Hanasui di Bengkayang. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS), 5(1), 320–326.

Nawiyah, N., Kaemong, R. C., Ilham, M. A., & Muhammad, F. (2023). Penyebab Pengaruhnya Pertumbuhan Pasar Indonesia Terhadap Produk Skin Care Lokal Pada Tahun 2022. Jurnal Penelitian Multidisiplin, 1(12), 1390–1396. https://doi.org/10.55681/armada.v1i12.1060

Nuryani, H. S. (2025). Dampak Pemasaran Digital , Brand image dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare melalui E-Commerce. Jurnal Ilmiah Raflesia Akuntansi, 11, 178–190.

Priscilla, C., & Aulia, S. (2024). Analisis Persepsi Konsumen dan Citra Merek Belanja Online di Floralclothing. Prologia, 8, 419–428.

Puspita, A. D., Desrianti, D., & Permana, E. (2023). Strategi Pemasaran Digital Scarlett Whitening. Jurnal Riset Pendidikan Ekonomi (JRPE), 8, 180–187.

Surakarta, U. M., & Sukoharjo, K. (2026). Pengaruh Brand Image, Brand Awareness, dan Brand Ambassador Dalam Promosi K-Pop Terhadap Minat Pembelian Ulang Pada Produk Scarlett Dengan Sikap Merek Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Lentera Bisnis, 15, 1349–1372. https://doi.org/10.34127/jrlab.v15i1.2092

Susanti, H., & Mustofa, M. S. (2025). Fenomena Perilaku Konsumtif Mahasiswi Unnes Dalam Pembelian Produk Skincare Dan Kosmetik. 86 Book Chapter Studi Sosial Dan Politik Indonesia Jilid 1, 86–116.

Wahyuningsih, Y., & Hakim, A. L. (2025). Peran Brand Image Dalam Meningkatkan Loyalitas Konsumen Di Pasar Kompetitif. Journal Kelitbangan, 13(1), 1–9.

Wirakusuma, A., Daulat, T., Roha, N., Saleh, M. Z., & Indonesia, S. B. (2024). Membangun Identitas Merek Yang Kuat : Strategi Hyundai Dalam Industri Otomotif Indonesia Universitas Pembangunan Jaya Dengan demikian , latar belakang dari judul " Membangun Identitas Merek yang Kuat : Strategi yang kuat dalam industri otomotif yang kompe. Jurnal Riset Manajemen, 2(2), 299–308.

Zubaidah, I., & Latief, M. J. (2022). Analisis Proses Pengambilan Keputusan Konsumen E-commerce Shopee di Lingkungan RT08 / RW10 Sriamur Bekasi. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen Teknologi, 6(2), 324–333.