Pengaruh Product Design Dan Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan Toko Rabbani Bogor

Ita Anjani; Hartanti Nugrahaningsih; Leny Muniroh

doi:10.31004/ijim.v1i3.33

Authors

Ita Anjani Program Studi Manajemen, Ekonomi dan Bisnis, Universitas Ibn Khaldun
Hartanti Nugrahaningsih Program Studi Manajemen, Ekonomi dan Bisnis, Universitas Ibn Khaldun
Leny Muniroh Program Studi Manajemen, Ekonomi dan Bisnis, Universitas Ibn Khaldun

DOI:

https://doi.org/10.31004/ijim.v1i3.33

Keywords:

Product Design, Brand Image, Loyalitas Pelanggan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh product design dan brand image terhadap loyalitas pelanggan secara simultan dan persial. Penelitian ini menggukan metode pendekatan kuantitatif data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang di peroleh dari penyebaran kuesioner. Populasi dalam penelitian ini yaitu pelanggan aktif Rabbani Bogor. Pengambilan data menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 65 pelanggan aktif Rabbani Bogor. Hasil analisis data menggunakan SPSS versi 26 adalah sebagai berikut: dipeiroleih peirsamaan reigreisi Y = 2,601 + 0,163 X₁ + 0,667 X_2,.Uji koefesien korelasi menunjukan R = 0,789. Uji hipotesis persial menunjukan t hitung = 8,545 dan t tabael ₌ 1,669 menunjukan terdapat hubungan antara product design dengan loyalitas pelanggan. Uji hipotesis persial t hitung = 10,060 dan t tabel 1,669 menunjukan terdapat hubungan antara brand image dengan loyalitas pelanggan. Uji hipotesis F hitung = 51,053 > 3,15 Dengan demikian maka H₀ ditolak dan H₃diterima, hal ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan secara simultan antara produict deisign dan brand imagei terhadap loyalitas pelanggan di Toko Rabbani Bogor.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Adam, Muhammad. 2015. Manajeimein Peimasaran Jasa. Bandung: ALFABEiTA.

Alma, Bucharii. 2020. Manajeimein Peimasaran Dan Peimasaran Jasa. Eidiisii Reivii. Bandung: ALFABEiTA.

Arsunii. 2016. “Peingaruh Eikuiitas Meireik, Diiskon Harga Dan Keipuasan Peilanggan Teirhadap Loyaliitas Peilanggan Pt. Astra Iinteirnatiional Daiihatsu Dii Kota Muara Teiweih.” Laboratoriium Peineiliitiian Dan Peingeimbangan FARMAKA TROPIiS Fakultas Farmasii Uniiveirsiitas Mualawarman, Samariinda, Kaliimantan Tiimur (Apriil):5–24.

Eikonomii, Fakultas, Uniiveirsiitas Muhammadiiyah, and Sumateira Utara. 2018. “Salman Fariisii.” 689–705.

Hananto, Djoko. 2021. “Peingaruh Deisaiin Produk, Kualiitas Produk, Dan Peirseipsii Harga Teirhadap Keiputusan Peimbeiliian Produk Jeirseiy Seipeida Dii Tangseil.” Prosiidiing SEiMNASLIiT.

Iindriianii, Heilleina, and R. Bagus Bambang Sumantrii. 2021. “Analiisiis Peingaruh Deisaiin Produk, Harga, Dan Promosii Teirhadap Miinat Beilii Konsumein Studii Kasus Peirceitakan Seiveinteiein.” Jurnal Teiknologii Dan Biisniis 2(2):35–52. doii: 10.37087/jtb.v2ii2.23.

Nuranii, Siitii Ranii. 2015. "Peiranan Riiseit Pasar Dan Deisaiin Produk Teirhadap Peimasaran Produk Peirusahaan Wajan" Eikonologii: Jurnal Iilmu Manajeimein. Vol.2

Siimamora, Viirgo Kusmiiyatii, Eillii. 2017. "Peingaruh Deisaiin Produk Dan Brand Iimagei Teirhadap Keiputusan Peimbeiliian Pada Teih Botol Sosro Deingan Kualiitas Produk Seibagaii Variiabeil Modeiratiing". urnal Onliinei Iinteirnasiional & Nasiional Unveirsiitas 17 Agustus 1945 Jakarta. Vol.20

Sumiiatii, Sumiiatii. 2015. “Peingaruh Motiivasii Konsumein, Peirseipsii Kualiitas, Siikap Konsumein, Dan Brand Iimagei Pada Keiputusan Peimbeiliian Komputeir Tableit Applei Iipad Pada Eimax Applei Storei Surabaya.” Jmm17 1(02). doii: 10.30996/jmm17.v1ii02.383.