Penentuan Produk Terlaris dengan BWM-TOPSIS Berbasis Web pada CV. Mandiri UB Cloth

Abstract

Mandiri UB Cloth mengelola penjualan produk fashion melalui beberapa marketplace, tetapi evaluasi produk sebelumnya masih mengandalkan rekap Microsoft Excel sehingga proses penentuan prioritas produksi berjalan lambat, rentan kesalahan input, dan kurang objektif. Penelitian ini bertujuan membangun sistem pendukung keputusan berbasis web untuk menentukan produk terlaris dengan mengintegrasikan Best-Worst Method sebagai mekanisme pembobotan kriteria dan Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution sebagai metode pemeringkatan alternatif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, studi literatur, dan dokumentasi, sedangkan pengembangan sistem mengikuti tahapan Waterfall. Pengujian implementasi menggunakan data transaksi Juli 2026 yang mencakup 51 alternatif produk dan empat kriteria benefit, yaitu jumlah terjual, total omzet, frekuensi transaksi, dan konsistensi penjualan. Pada skenario baseline, keempat kriteria menggunakan bobot proporsional 0,25. Hasil pemeringkatan menunjukkan produk Kaos “Kurangin Ngomongin Dibelakangku...” memperoleh nilai preferensi tertinggi sebesar 0,9268. Sistem juga dinyatakan berfungsi sesuai kebutuhan melalui pengujian black-box dan white-box. Uji penerimaan oleh empat pengguna internal menghasilkan tingkat kelayakan 94,00% dengan kategori sangat layak. Perbandingan waktu proses sebelum dan sesudah implementasi menunjukkan efisiensi rata-rata 97,61%. Hasil tersebut menunjukkan bahwa sistem dapat membantu manajemen menyusun prioritas stok dan produksi berdasarkan data penjualan secara lebih cepat, terstruktur, dan terukur. Secara operasional, hasil rekomendasi dapat digunakan sebagai dasar untuk meningkatkan stok produk unggulan dan mengevaluasi kembali produk dengan kinerja penjualan rendah.