Kinerja Pegawai di Cabang Dinas Energi Sumber Daya Mineral Wilayah VI Tasikmalaya Provinsi Jawa Barat

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya kinerja pegawai pada Cabang Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral Wilayah VI Tasikmalaya dalam pengelolaan air tanah, yang ditunjukkan oleh pencapaian target yang belum sepenuhnya optimal serta masih ditemukannya ketidakpatuhan sebagian pemanfaat air tanah terhadap ketentuan perizinan. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pelaksanaan kinerja pegawai serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhinya. Penelitian menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara mendalam dengan informan yang ditentukan secara purposif, dan studi dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja pegawai secara umum telah dilaksanakan dengan cukup baik sesuai dengan tugas dan tanggung jawab yang diberikan. Namun, pelaksanaannya masih menghadapi beberapa hambatan, antara lain keterbatasan sumber daya manusia, luasnya wilayah pengawasan, kompleksitas pekerjaan teknis, kendala jaringan internet, serta rendahnya kepatuhan sebagian masyarakat dalam memenuhi ketentuan perizinan pemanfaatan air tanah. Upaya peningkatan kinerja dilakukan melalui penguatan koordinasi, peningkatan pengawasan lapangan, pembinaan kepada masyarakat, serta pengembangan kompetensi pegawai melalui pendidikan dan pelatihan. Oleh karena itu, peningkatan kinerja perlu didukung melalui pemenuhan kebutuhan sumber daya manusia, penguatan sarana dan prasarana serta teknologi informasi, peningkatan monitoring dan evaluasi, dan penguatan koordinasi antarinstansi guna meningkatkan efektivitas pengelolaan air tanah dan kualitas pelayanan publik.