Komunikasi Interpersonal Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Buleleng Dalam Pembinaan Pedagang Kaki Lima di Kecamatan Buleleng

Abstract

Pedagang Kaki lima yang masih melanggar peraturan daerah terkait berjualan di trotar dan badan jalan mengakibatkan arus jalan yang tidak konduksif yang mengganggu aktivitas yang dilakukan oleh masyarakat khususnya di depan Lapangan Ngurah Rai. Teori yang digunakan adalah Interaksi Simbolik, Atribusi dan SOR. Peneliti menggunakan metode purposive sampling dengan metode pengumpulan data observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Metode Analisis Data yang digunakan ialah metode dari Miles & Huberman yakni pengumpulan data, reduksi, penyajian data, penarikan kesimpulan dan pengecekan keabsahan data. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana komunikasi interpersonal, kendala, serta implikasi Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Buleleng dalam pembinaan Pedagang Kaki Lima di Kecamatan Buleleng. Adapun hasil penelitian ini yakni (1) Komunikasi interpersonal yang dilakukan Satuan Polisi Pamong Praja Kabupaten Buleleng dalam pembinaan Pedagang Kaki Lima di Kecamatan Buleleng menekankan pendekatan persuasif dan edukatif. (2) Kesulitan komunikasi dan pembinaan Pedagang Kaki Lima oleh Satuan Polisi Pamong Praja terutama disebabkan oleh resistensi dari Pedagang Kaki Lima dan kurangnya pemahaman masyarakat terhadap peraturan, serta keterbatasan fasilitas pendukung, membuat komunikasi interpersonal antara Satuan Polisi Pamong Praja dan Pedagang Kaki Lima sering mengalami kendala dan konflik. Meskipun persentase kendala yang ditemukan relatif kecil, hambatan terbesar adalah sulitnya mengatur Pedagang Kaki Lima yang kurang menyadari pelanggaran yang mereka lakukan karena fokus utama mereka adalah mencari nafkah (3) Komunikasi merupakan proses aksi-reaksi di mana stimulus yang diberikan oleh komunikator yang memengaruhi organisme. Sehingga menimbulkan respons tertentu. dengan penggunaan tutur kata yang santun, mudah dipahami, hormat, dan lugas sangat penting dalam interaksi dengan pedagang kaki lima.