Pengaruh Konflik Internal dan Komunikasi Organisasi terhadap Motivasi Kerja Karyawan pada UMKM Sambal Bakar Garut Kabupaten Tasikmalaya

Andre Lesmana; Adi Muhammad Nur Ihsan

doi:10.69693/ijim.v4i3.1987

Authors

Andre Lesmana Universitas Cipasung Tasikmalaya
Adi Muhammad Nur Ihsan Universitas Cipasung Tasikmalaya

DOI:

https://doi.org/10.69693/ijim.v4i3.1987

Keywords:

Konflik Internal, Komunikasi Organisasi, Motivasi Kerja, UMKM

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konflik internal dan komunikasi organisasi terhadap motivasi kerja karyawan pada UMKM Sambal Bakar Garut Kabupaten Tasikmalaya. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi penelitian berjumlah 32 karyawan yang seluruhnya dijadikan responden melalui teknik sampling jenuh. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda melalui bantuan Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) versi 27 yang meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji parsial (t-test), uji simultan (F-test), dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik internal berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja dengan nilai signifikansi 0,001 dan koefisien regresi sebesar 0,474. Komunikasi organisasi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja dengan nilai signifikansi 0,002 dan koefisien regresi sebesar 0,456. Secara simultan, kedua variabel independen berpengaruh signifikan terhadap motivasi kerja dengan nilai Adjusted R Square sebesar 71,6%, sedangkan sisanya sebesar 28,4% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Dengan demikian, pengelolaan konflik internal yang konstruktif dan komunikasi organisasi yang efektif berperan penting dalam meningkatkan motivasi kerja karyawan pada UMKM Sambal Bakar Garut Kabupaten Tasikmalaya.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Acep Samsudin, B., Prabowo, B., Asfadela, D. M. P., Selvina, P. M., & R. M., T. F. (2024). As-Syirkah: Islamic Economics & Financial Journal, 3, 684–694. https://doi.org/10.56672/assyirkah.v3i2.180 DOI: https://doi.org/10.56672/syirkah.v3i2.180

Agustina, N., Putra, A. A., & Maulana, J. (2025). Analisis dampak komunikasi organisasi terhadap konflik internal di pimpinan daerah Ikatan Pelajar Muhammadiyah Kota Serang. 10(3).

Ahlakania, N. (2024). Pengaruh pola komunikasi organisasi terhadap motivasi kerja pegawai. 1(June), 424–431.

Creswell, J. W. (2014). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (4th ed.). Sage Publications.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 25 (Edisi ke-9). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hasibuan, M. S. P. (2019). Manajemen sumber daya manusia. Bumi Aksara. DOI: https://doi.org/10.31219/osf.io/x3j64

I, A. N. R., Kurdaningsih, D. M., Studi, P., Komunikasi, I., & Bahasa, F. (n.d.). Kepemimpinan terhadap motivasi kerja pegawai pada Bagian Humas dan Protokol Biro Umum Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Tengah, 41–56.

Lerebulan, S. L. (2024). Pengaruh komunikasi internal terhadap motivasi kerja aparatur sipil negara pada Dinas Energi dan Sumber Daya Mineral Provinsi Papua. 2(2), 18–34.

Mursalin, M., Martina, M., Darmawati, T., & Puspita, S. (2019). Pengaruh motivasi, komunikasi kerja, dan lingkungan kerja terhadap produktivitas kerja pegawai DPMPTSP Kota Palembang. 762–772. DOI: https://doi.org/10.31851/jmwe.v21i4.16487

Nainggolan, H., Agustina, N., Handayani, L., & Syam, S. (2025). Pengaruh komunikasi organisasi terhadap kinerja karyawan PT Elnusa Petrofin Cabang Balikpapan. 25, 37–49.

Patricia, N. (2023). Pengaruh motivasi kerja, konflik kerja, dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan di masa pandemi Covid-19. 1(2), 135–153. DOI: https://doi.org/10.61597/jbe-ogzrp.v1i2.10

Putri, N., Rizkyana, F., Oktaria, R., Putra, T. F., Muntaz, R., Baso, M. F., Ilham, M., Laksana, A., Komunikasi, I., Ilmu, F., & Bangsa, U. B. (2024). Pengaruh komunikasi internal terhadap kinerja karyawan. 2(December), 5–10.

Rakasiwi, F. (2024). Pengaruh konflik kerja dan komunikasi terhadap kinerja pegawai di Kantor Pertanahan Kabupaten Musi Rawas. 8(4), 1137–1147.

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational behavior (17th ed.). Pearson.

Safitri, Y., & Putra, U. W. (2024). Pengaruh komunikasi dan konflik internal terhadap kinerja karyawan PT Industrial. 1(4), 115–122.

Sihombing, R. M., & Siagian, N. (2025). Pengaruh gaya kepemimpinan dan komunikasi internal terhadap kinerja karyawan Credit Union Lintongnihuta. 2(1), 70–91.

Sudiarti, S., Nurhasanah, R., & Rusliana, N. (2024). Pengaruh disiplin kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja guru pada SMK Yayasan Pesantren Cintawana Kabupaten Tasikmalaya. Social Science Research Journal, 1(1), 74–84. https://doi.org/10.1234/ssrj.v1i1.10 DOI: https://doi.org/10.67664/ssrj.v1i1.10

Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Tuffahati, S. W., Mardiyah, A., Az, R., Cendekia, Z., & Inayati, T. (2025). Pengaruh motivasi, stres kerja, kepribadian, dan karakteristik individu terhadap kinerja: Literature review. 4(2), 1465–1475. DOI: https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.664

Widodo, J. C. (2023). Pengaruh komunikasi internal terhadap motivasi kerja pegawai. 10(2). DOI: https://doi.org/10.29313/bcspr.v2i2.4519

Yunianto, R. A. (2023). Pengaruh komunikasi dan konflik kerja terhadap kinerja karyawan. 6(3). DOI: https://doi.org/10.37504/jmb.v6i3.532