Analisis Manajemen Risiko PT Unilever Indonesia Tbk Akibat Isu Boikot Tahun 2025 Menggunakan Kerangka ISO 31000:2018

Ira Rohaeny; Yoyo Sudaryo; Eko Djoko Prabowo

doi:10.69693/ijim.v4i3.1814

Authors

Ira Rohaeny Universitas Indonesia Membangun
Yoyo Sudaryo Universitas Indonesia Membangun
Eko Djoko Prabowo Universitas Indonesia Membangun

DOI:

https://doi.org/10.69693/ijim.v4i3.1814

Keywords:

ISO 31000:2018, Manajemen Risiko, Risiko Reputasi, Isu Boikot, PT Unilever Indonesia Tbk

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis cara PT Unilever Indonesia Tbk mengelola risiko yang muncul karena isu boikot yang terjadi pada tahun 2025, dengan menggunakan kerangka kerja yang diusulkan oleh ISO 31000:2018. Isu boikot yang berkelanjutan di kalangan masyarakat memengaruhi cara masyarakat memandang perusahaan, sehingga menyebabkan perubahan dalam cara belanja, menurunnya jumlah penjualan, dan menurunnya keuntungan perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data yang digunakan adalah data sekunder yang diambil dari laporan tahunan PT Unilever Indonesia Tbk tahun 2025, laporan keuangan perusahaan, jurnal ilmiah, serta berbagai publikasi yang terkait. Analisis data dilakukan dengan mengikuti langkah-langkah manajemen risiko berdasarkan standar ISO 31000:2018, yaitu mengidentifikasi risiko, menganalisis risiko, mengevaluasi risiko, serta menentukan tindakan yang perlu dilakukan terhadap risiko tersebut. Penelitian menunjukkan bahwa perusahaan menghadapi tiga jenis risiko besar, yaitu risiko terkait masyarakat, risiko terkait nama baik, dan risiko terkait ekonomi. Risiko reputasi memiliki prioritas tertinggi karena langsung memengaruhi kepercayaan pelanggan, gambaran perusahaan, dan hasil keuangan. Risiko sosial bisa membuat masyarakat memiliki pandangan negatif, sedangkan risiko ekonomi adalah akibatnya yang terlihat dari penurunan penjualan di beberapa bagian bisnis dan pengurangan laba perusahaan. Penelitian ini menunjukkan bahwa menerapkan ISO 31000:2018 dapat membantu perusahaan dalam mengenali, menilai, dan membuat rencana untuk mengurangi risiko secara teratur, sehingga perusahaan bisa tetap berjalan dengan baik meskipun menghadapi perubahan di sekitar mereka.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Afrioza, S., Rasyiddin, A., & Azizah, A. R. (2025). Penerapan ISO 31000:2018 Dalam Manajemen Risiko UMKM: Tinjauan Literatur Dan Tantangan Pada Sektor Tradisional Dan Digital. JEDBUS (Journal Of Economic And Digital Business), 2(2), 85–90. Https://Doi.Org/10.37048/Jedbus.V2i2.639

Committee Of Sponsoring Organizations Of The Treadway Commission. (2017). Enterprise Risk Management: Integrating With Strategy And Performance. COSO.

Deloitte. (2024). 2024 Consumer Products Industry Outlook. Deloitte Insights. Https://Www2.Deloitte.Com

Fahlevi, M. R., Rahmawati, F., Detavi, A. M., Sihaloho, J. V., Fadillah, N., Padang, E. L., & Prabowo, I. P. D. A. S. (2025). Analisis Manajemen Risiko Berbasis ISO 31000 Pada Studi Kasus Hotel Jakarta Di Balikpapan. SPECTA Journal Of Technology, 9(1), 36–51. Https://Doi.Org/10.35718/Specta.V9i1.1324

International Organization For Standardization. (2018). ISO 31000:2018 Risk Management—Guidelines. ISO. Https://Www.Iso.Org/Standard/65694.Html

Krismawan, D., Haryono, B. S., Alqadry, M. S., Syahira, R. A. H. A., & Kholifi, A. I. (2025). Analisis Manajemen Krisis Mcdonald's Indonesia Dalam Menghadapi Isu Boikot Konsumen. Journal Of Social, Culture, And Language, 3(2), 72–80. Https://Doi.Org/10.21107/Jscl.V3i2.30073

Organisation For Economic Co-Operation And Development. (2023). OECD Corporate Governance Factbook 2023. OECD Publishing. Https://Www.Oecd.Org/Corporate/Corporate-Governance-Factbook.Htm

PT Unilever Indonesia Tbk. (2025). Annual Report 2024. PT Unilever Indonesia Tbk. Https://Www.Unilever.Co.Id/Investor-Relations/Annual-Report/

Purwanti, L., Triyuwono, I., Maski, G., Pusposari, D., Prakoso, A., & Ibrahim, M. (2025). The Impact Of ISO 31000 Adoption On The Performance Of Banking Companies In Indonesia. Cogent Business & Management, 12(1). Https://Doi.Org/10.1080/23311975.2025.2507222

Saleh, M. R. W., & Rahadi, R. A. (2025). Navigating Investors Activism: The Impact Of Boycotts On Indonesian Top FMCG Companies' Financial Performance. Journal Integration Of Management Studies, 3(2), 249–260. Https://Doi.Org/10.58229/Jims.V3i2.350

Solihah, I., Huda, M., Yani, V. I., & Rahmawati, F. (2025). Pengaruh Aksi Boikot Produk Yang Berafiliasi Israel Terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan PT Unilever Indonesia Tbk. EKOMA: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 4(3). Https://Doi.Org/10.56799/Ekoma.V4i3.7523

Talan, M. G., & Fitriani, N. (2026). The Role Of Political Controversy, Social Media Engagement, And Brand Image On Post-Boycott Brand Reputation: A Case Study Of Fast-Food Industry In Indonesia. Journal Of Performance In Management And Accounting (JPMA), 2(1), 1–10. Https://Jpma.Jagatra.Co.Id/Index.Php/Jpma/Article/View/8

World Economic Forum. (2025). The Global Risks Report 2025 (20th Ed.). World Economic Forum. Https://Www.Weforum.Org/Reports/Global-Risks-Report-2025/