Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Manfaat, Dan Persepsi Kemudahan Terhadap Keputusan Penggunaan Tabungan Emas Digital Aplikasi Tring

Iis Wulanda; Rika Lisnawati

doi:10.69693/ijim.v4i3.1681

Authors

Iis Wulanda Politeknik Negeri Jakarta
Rika Lisnawati Politeknik Negeri Jakarta

DOI:

https://doi.org/10.69693/ijim.v4i3.1681

Keywords:

Kepercayaan, Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Keputusan Penggunaan, Tabungan Emas Digital

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya kesenjangan antara tingkat kesadaran dan minat nasabah terhadap layanan tabungan emas digital yang tergolong tinggi dengan tingkat keputusan penggunaan aktual yang masih relatif rendah. Tujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan, persepsi manfaat, dan persepsi kemudahan terhadap keputusan penggunaan tabungan emas digital melalui aplikasi TRING Pegadaian Syariah pada nasabah di wilayah Jabodetabek. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif, data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner secara daring kepada 100 responden, dengan kriteria nasabah yang pernah menggunakan aplikasi Pegadaian Syariah Digital dan berdomisili di wilayah Jabodetabek. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan software SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi manfaat berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan, dengan kontribusi pengaruh paling dominan dibandingkan variabel lain. Sebaliknya, variabel kepercayaan dan persepsi kemudahan tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan secara parsial. Temuan ini mengindikasikan bahwa manfaat fungsional yang dirasakan nasabah menjadi faktor kunci dalam mendorong adopsi layanan tabungan emas digital, sehingga Pegadaian Syariah perlu terus mengoptimalkan nilai manfaat aplikasi TRING guna meningkatkan keputusan penggunaan nasabah secara berkelanjutan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

A’yun, I. (2025). Investasi Emas Digital di Indonesia; Tinjauan Sistemik Maqashid Syariah. JIOSE: Journal of Indonesian Sharia Economics, 4(2), 203–220. https://doi.org/10.35878/jiose.v4i2.1828

Ambarwati, D. (2019). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan dan Persepsi Kepercayaan Terhadap Keputusan Penggunaan Go-pay pada Mahasiswa STIE AUB Surakarta. Jurnal Bisnis Dan Ekonomi.

Andayani, D., Muhamad, J. F., Lutfiani, N., Wahid, W. N., & Moyo, K. (2025). Enhancing Transparency and Efficiency in Startupreneur Development through Blockchain Enabled Digital Finance. ADI Bisnis Digital Interdisiplin Jurnal, 6(1), 1–11. https://doi.org/10.34306/abdi.v6i1.1236

Ardian, A., & Arini, A. M. (2024). The analysis of the application of the Pegadaian Syariah Digital Service (PSDS) application information system. ASES International Journal of Economics, 2(1), 8–14.

Aurellia, C. D., Septriana, I., Durya, N. P. M. A., & Pamungkas, I. D. (2025). Pengaruh Literasi Keuangan dan Persepsi Manfaat Terhadap Minat Penggunaan E-Wallet Mahasiswa Prodi S1 Akuntansi Universitas Dian Nuswantoro. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 7(8), 3414–3431. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v7i8.8880

Baiq Inten Diah Witari, & Karim, N. K. (2024). Pengaruh Persepsi Kegunaan dan Persepsi Kemudahan Terhadap Penggunaan ShopeePay. Jurnal Riset Mahasiswa Akuntansi. https://doi.org/10.29303/risma.v4i3.1247

Dalimunthe, R. A. S., Rangkuti, M. R., & Siregar, B. G. (2025). Manajemen Investasi dan Pasar Modal Syariah di Indonesia: Analisis Perkembangan, Tantangan, dan Prospek (2018--2024). Jurnal Al-Mizan, 12(2), 446–456.

Farokha, S., & Rivai, A. R. (2022). Pengaruh Persepsi Manfaat, Kemudahan Penggunaan Dan Keamanan Terhadap Niat Menabung Pada Produk Tabungan Emas Pegadaian. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan.

Indriani Rohmawati, B. S. (2021). Minat Masyarakat Terhadap Investasi Emas di Pegadaian Syariah UPS Otista Subang. JBFI (Journal of Banking and Financial …, 03(02), 1–19. http://ojs.stiesa.ac.id/index.php/jbfi/article/view/728

Luthfi, A. A., & Hati, S. R. H. (2025). Determinants of Sharia digital gold investment intention among Jabodetabek Muslim youth. Asian Journal of Islamic Management (AJIM), 7(1), 41–57. https://doi.org/10.20885/ajim.vol7.iss1.art3

Natalina, A., Kakiay, A. N., Jurnal, Q., & Dan, E. (2026). Analisis determinan keputusan bertransaksi menggunakan qris 1. 5(1), 48–60.

Nurzanita, R., & Marlena, N. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat terhadap Keputusan Penggunaan Gopay di Surabaya dengan Kepercayaan sebagai Variabel Intervening. AKUNTABEL.

Rejeki, R. S., & Astuti, P. B. (2024). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Menggunakan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) di Kebumen. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi (JIMMBA). https://doi.org/10.32639/gsr6yx11

Septiani, V. (2023). Pengaruh Persepsi Penggunaan Layanan Digital Syariah PSDS terhadap Minat Investasi Tabungan Emas di Pegadaian Syariah Cabang Purwokerto. In Accident Analysis and Prevention.

Shaliha, S. K., Zahwarani, A., Faizah, A., Ilma, N., Rahajuni, D., Ekonomi, F., & Soedirman, U. J. (2025). Dinamika ketidakpastian pasar keuangan global terhadap stabilitas harga emas sebagai safe haven asset. 5(3), 845–857.

Tamara, D., Maharani, A., Heriyati, P., Seto, A. B. R., & Nathanael, K. (2023). Intention in Investing Digital Gold Through E-Commerce Platforms. E3S Web of Conferences, 426. https://doi.org/10.1051/e3sconf/202342602010

Trecia Dayan, M. (2020). Pengaruh Persepsi Konsumen, Gaya Hidup dan Kepercayaan Terhadap Penggunaan Aplikasi Pembayaran Digital. Jurnal Transaksi, 12(1), 40–50.

Wakhida, U. I., & Sanaji, S. (2020). Peran Perceived Usefulness dan Perceived Risk sebagai Variabel Pemediasi pada Pengaruh Perceived Ease of Use dan e-WOM Negatif terhadap Niat Pembelian Para Pengguna Aplikasi Layanan Kesehatan Halodoc. Jurnal Ilmu Manajemen. https://doi.org/10.26740/jim.v8n4.p1158-1174

Yonavi, A., Nora, L., & Al Bakri, S. (2023). Intention To Use Mobile Banking Service: Examining the Role of Ease of Use, Perceived Usefulness and Trust. International Journal of Economics, Business, and Entrepreneurship, 6(1), 27–35. https://doi.org/10.23960/ijebe.v6i1.231