Pengaruh E-Wom Dan Citra Destinasi Terhadap Minat Berkunjung Ke Pantai Gili Putih Sumberkima
DOI:
https://doi.org/10.69693/ijim.v4i3.1591Keywords:
Citra Destinasi, Electronic Word Of Mouth (E-Wom), Minat BerkunjungAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM) dan Citra Destinasi terhadap Minat Berkunjung wisatawan, baik secara parsial maupun simultan. Desain penelitian yang digunakan adalah kuantitatif kausal, dengan subjek penelitian yakni masyarakat atau calon pengunjung objek wisata Pantai Gili Putih Sumberkima di Kabupaten Buleleng. Objek penelitian mencakup variabel Electronic Word of Mouth dan Citra Destinasi dalam hubungannya dengan Minat Berkunjung. Penentuan sampel dilakukan melalui penerapan teknik purposive sampling dengan melibatkan 120 responden sebagai sampel penelitian. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner sebagai instrumen utama, sementara metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Temuan penelitian memperlihatkan bahwa secara simultan, Electronic Word of Mouth dan Citra Destinasi memberikan pengaruh yang signifikan terhadap Minat Berkunjung ke Pantai Gili Putih Sumberkima. Selain itu, secara parsial, variabel Electronic Word of Mouth berkontribusi secara positif dan signifikan terhadap Minat Berkunjung, begitu pula dengan Citra Destinasi yang berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Minat Berkunjung. Hasil ini mengindikasikan bahwa penguatan ulasan digital dan persepsi positif terhadap citra lokasi menjadi faktor kunci dalam meningkatkan kunjungan wisatawan.
Downloads
References
Afifah Ayumi, S., Riptanti, E. W., & Khomah, I. (2022). Pengaruh Citra Destinasi dan
Electronic Word Of Mouth (E-WOM) Dalam Menentukan Kunjungan Wisata.
Jurnal E-Bis (Ekonomi-Bisnis), 6(1), 1–16. https://doi.org/10.37339/ebis.
v6i1.890
Afiiany, R. A., & Putra, R. (2023). Pengaruh e-WOM dan citra destinasi terhadap minat
berkunjung ke wisata Batam. Ekonam, 4(1), 76–86.
https://ejournal.uicm.ac.id/index.php/ekonam/article/view/512
Afshardoost, M., & Eshaghi, M. S. (2020). Destination image and tourist behavioural
intentions: A meta-analysis. Tourism Management Perspectives, 33, 100634.
https://doi.org/10.1016/j.tmp.2020.100634
Anggraeni, D., Sanusi, A., & Irawan, T. (2023). Pengaruh e-WOM dan citra destinasi
terhadap keputusan berkunjung ke Banyuwangi. Jurnal Ilmu Manajemen
Indonesia, 4(2), 100–110.
https://jurnal.dinamika.ac.id/index.php/jimi/article/view/3266
Aritona. (2022). Pengaruh Aksebilitas, E-WOM dan Amenitas terhadap Minat
Berkunjung Wisatawan ke Objek Wisata Air Panas Hapanasan. Hirarki: Jurnal
Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 4(3), 856–864.
Badan Pusat Statistik Provinsi Bali. (2025, Juni). Jumlah perjalanan wisatawan
nusantara menurut kabupaten/kota tujuan. https://bali.bps.go.id/id/statisticstable/
2/NDEzIzI=/jumlah-perjalanan-wisatawan-nusantara-menurut-kabupatenkota-
tujuan.html
Badan Pusat Statistik Provinsi Bali. (2025, Juni). Jumlah perjalanan wisatawan
nusantara menurut kabupaten/kota tujuan. https://bali.bps.go.id/id/statisticstable/
2/NDEzIzI=/jumlah-perjalanan-wisatawan-nusantara-menurut-kabupatenkota-
tujuan.html
Charli, C. O., & Putri, D. A. (2020). Pengaruh Social Media Marketing, Fasilitas Wisata
dan Citra Destinasi Wisata terhadap Minat Wisatawan Berkunjung. Jurnal
EKOBISTEK, 9(2), 40–48.
Chasanah, R. N., & Wijaya, A. (2020). Pengaruh Motivasi Wisata dan Destination Image
terhadap Niat Berkunjung ke 'New Bali'. Jurnal Manajemen dan Akuntansi, 15(2),
268–276. https://doi.org/10.32534/jv.v15i2.1476
Cohen, E. (1979). A phenomenology of tourist experiences. The Journal of the British
Sociological Association, 13(2), 179–201.
https://doi.org/10.1177/003803857901300203
Dann, G. M. S. (1981). Tourist motivation: An appraisal. Annals of Tourism Research,
8(2), 187–219.
Erkan, I., & Evans, C. (2016). The influence of eWOM in social media on consumers’
purchase intentions: An extended approach to information adoption. Journal of
Research in Interactive Marketing, 10(2), 193–214. https://doi.org/10.1108/JRIM-
03-2014-0016
Fuadah, N., & Kusumah, A. (2023). Pengaruh e-WOM dan citra destinasi terhadap minat
berkunjung di Kiara Artha Park Bandung. The Journal: Tourism, Hospitality, and Culinary Arts, 5(1), 27–35.
https://ejournal.upi.edu/index.php/thejournal/article/view/76966
Indriyani, N. E., & Artanti, Y. (2020). Peran Citra Destinasi, E-WOM, dan Travel
Constraints pada Niat Berkunjung Wisata Pantai di Kota Surabaya, Jawa Timur.
Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 11(2), 260–273.
https://doi.org/10.21009/JRMSI.011.2.04
Jeong, Y., Kim, S., & Kim, S. (2020). The effects of e-WOM on visit intention in the
tourism industry: Focused on social media. Sustainability, 12(22), 9401.
https://doi.org/10.3390/su12229401
Kerap, V. T., & Lintong, D. C. (2022). Pengaruh Advertising, Daya Tarik Wisata dan Citra
Destinasi terhadap Minat Berkunjung di Pantai Tulap. Jurnal EMBA, 10(3), 317–
326.
Litvin, S. W., Goldsmith, R. E., & Pan, B. (2008). Electronic word-of-mouth in hospitality
and tourism management. Tourism Management, 29(3), 458–468.
https://doi.org/10.1016/j.tourman.2007.05.011
Mareta, R. K., Farida, N., & Dewi, R. S. (2022). Pengaruh Citra Destinasi dan Produk
Wisata terhadap Keputusan Berkunjung melalui Electronic Word of Mouth. Jurnal
Ilmu Administrasi Bisnis, 11(1), 33–41.
https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jiab
Nur Ahmat Zaim, Z., Safitri, L., & Wahyuni, N. (2023). Pengaruh e-WOM dan citra
destinasi terhadap minat berkunjung wisatawan ke Taman Wisata Guci.
Sosialita: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, 15(2), 85–95.
https://jurnal2.untagsmg.ac.id/index.php/sa/article/view/1320
Prayag, G. (2009). Tourists’ evaluations of destination image, satisfaction, and future
behavioral intentions—The case of Mauritius. Journal of Travel & Tourism
Marketing, 26(8), 836–853. https://doi.org/10.1080/10548400903358729
Roselie, L., Rahmanita, M., & Mariati, S. (2022). Pengaruh Promosi di Media Sosial dan
Electronic Word-of-Mouth terhadap Minat Kunjungan ke Telaga Biru Cicerem.
Jurnal Bisnis Hospitaliti, 11(2), 89–96. https://doi.org/10.52352/jbh.v11i2.882
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2008). Consumer behavior (10th ed.). Pearson
Education.
Shofia, M. A., & Wisnu, N. H. (2023). Pengaruh citra destinasi dan e-WOM terhadap
minat kunjung di Taman Edukasi Intan Abatani. Journal of Entrepreneurship,
Management, and Industry (JOEMS), 6(1), 45–53.
https://ojs.unwaha.ac.id/index.php/joems/article/view/1314
Utama, I. M. Y. D., & Giantari, I. G. A. K. (2020). Peran citra destinasi dalam memediasi
pengaruh electronic word of mouth terhadap keputusan berkunjung wisatawan
ke Taman Edelweis Bali. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(6), 2254–
2273. https://ojs.unud.ac.id/index.php/Manajemen/article/view/5627
Yandi, A., Mahaputra, M. R., & Mahaputra, M. R. (2023). Faktor-Faktor Yang
Mempengaruhi Minat Kunjungan Wisatawan (Literature Review). Jurnal Kajian
Manajemen Terapan, 1(1), 14–27. https://doi.org/10.38035/jkmt.v1i1
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
