Kepuasan Kerja Tenaga Kesehatan: Peran Work Life Balance dan Beban Kerja di Puskesmas Busungbiu 1

Komang Viona Sri Kandi; Made Amanda Dewanti

doi:10.69693/ijim.v4i3.1526

Authors

Komang Viona Sri Kandi Universitas Pendidikan Ganesha
Made Amanda Dewanti Universitas Pendidikan Ganesha

DOI:

https://doi.org/10.69693/ijim.v4i3.1526

Keywords:

Beban kerja, Kepuasan kerja, Work life balance

Abstract

Kepuasan kerja merupakan salah satu aspek yang memengaruhi kualitas pelayanan dan kinerja tenaga kesehatan dalam menjalankan tugasnya. Tingkat kepuasan kerja yang baik dapat mendorong tenaga kesehatan bekerja lebih optimal, sedangkan kepuasan kerja yang rendah berpotensi menurunkan motivasi dan kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Work life balance dan beban kerja merupakan beberapa faktor yang diduga memengaruhi kepuasan kerja tenaga kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work life balance dan beban kerja terhadap kepuasan kerja tenaga kesehatan Puskesmas Busungbiu 1, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif kausal dengan populasi sebanyak 36 tenaga kesehatan. Seluruh populasi dijadikan responden penelitian menggunakan teknik sampling jenuh. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner yang telah memenuhi uji validitas dan reliabilitas. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda yang didahului dengan uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) work life balance memberikan pengaruh positif yang signifikan terhadap kepuasan kerja; (2) beban kerja terbukti berpengaruh negatif secara signifikan terhadap kepuasan kerja; dan (3) pengujian terhadap kedua variabel secara bersama-sama membuktikan adanya pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan kerja tenaga kesehatan di Puskesmas Busungbiu 1. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa peningkatan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi mampu meningkatkan kepuasan kerja, sedangkan beban kerja yang semakin tinggi cenderung menurunkan kepuasan kerja tenaga kesehatan.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Amalia, T. R., Waliamin, J., & Safrianti, S. (2025). Pengaruh Work Life Balance, Burnout, Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Pt BPRS Fadhilah Kota Bengkulu. Jurnal Fokus Manajemen, 5(7), 177–190. https://doi.org/10.37676/jfm.v5i2.8298

Cesilia, R., & Kosasih, K. (2024). Pengaruh Beban Kerja dan Kelelahan Kerja terhadap Kinerja Perawat. Jurnal Sosial Dan Teknologi (SOSTECH), 4(10), 909–922. https://doi.org/10.59188/jurnalsostech.v4i10.26775

Fadilla, S., & Assyofa, A. R. (2022). Pengaruh Work Life Balance dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis, 1(1), 49–56. https://doi.org/10.29313/jrmb.v2i2.1523

Hermingsih, A., & Purwanti, D. (2020). Pengaruh Kompensasi dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja dengan Motivasi Kerja sebagai Variabel Pemoderasi. Jurnal Dimensi, 9(3), 574–597. https://doi.org/10.33373/dms.v9i3.2734

Hidayat, R., & Anwar, S. A. (2022). Manajemen Sumber Daya Manusia (Study Kasus : Sekolah Tinggi Ilmu Tarbiyah Qurrota A ’ yun). J-STAF: Siddiq, Tabligh, Amanah, Fathonah, 1(2), 392–401. https://doi.org/10.62515/staf.v1i2.81

Indriani, Y., Joesyiana, K., & Lussianda, E. O. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Divisi Perkreditan PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Kantor Kas Hangtuah. Jurnal Ekonomi Utama, 2(3), 287–297. https://doi.org/10.55903/juria.v2i3.129

Maharani, C., Kinanti, A. D., Yogiswara, A., Syahputri, D. A., & Farisandy, E. D. (2023). Pengaruh Work-Life Balance terhadap Kepuasan Kerja pada Karyawan di Bintaro. Jurnal Psikologi Perseptual, 8(1), 80–98. https://doi.org/10.24176/perseptual.v8i1.9925

Ningmabin, P. M., & Adi, A. N. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Kewirausahaan Dan Inovasi, 1(3), 259–268. https://doi.org/10.21776/jki.2022.01.3.02

Ningrum, S. D., Sembiring, F. U. S., Keliat, H. A. br, & Pulungan, D. F. (2026). Work-Life Balance dan Kepuasan Kerja : Mediasi oleh Stres Kerja. Humanitas (Jurnal Psikologi), 10(1), 59–80. https://doi.org/10.28932/humanitas.v10i1.13840

Pradyana, K. Y., & Suarmanayasa, I. N. (2025). Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai pada Bappeda Kabupaten Buleleng. Prospek: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 7(2), 735–744. https://doi.org/10.23887/pjmb.v7i2.99184

Priharti, R. D. V., Wulanda, N., & Ayu, N. (2025). Pengaruh Beban Kerja dan Work Life Balance Terhadap Kepuasan Kerja Pada Karyawan PT FIF Group Cabang Baturaja. Jurnal Sosial Dan Sains, 5(5), 1172–1184. https://doi.org/10.59188/jurnalsosains.v5i5.32184

Putri, R., Rifqi, A., & Nasution, H. O. (2025). Pengaruh Work Life Balance, Burnout, dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Departemen Pabrik pada PT Sari Lembah Subur Kabupaten Pelalawan Ramadhani. QISTINA: Jurnal Multidisiplin Indonesia, 4(1), 418–427. https://doi.org/10.57235/qistina.v4i1.6148

Rachmawati, A., & Susanto, A. H. (2024). Pengaruh Work-Life Balance dan Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Startup PT. XYZ. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Madani, 6(2), 1–15. https://doi.org/10.51353/jmbm.v6i2.967

Rahayu, N. M. F., Darmita, M. Y., & Oktaviani, L. (2024). Pengaruh Work Life Balance, Beban Kerja, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Pada PT. Ciomas Adisatwa di Kabupaten Badung). Journal Research of Management (JARMA), 6(1), 89–99. https://doi.org/10.51713/jarma.2024.6128

Rifki, A., & Sesmiarni, Z. (2025). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmiah Penelitian Mahasiswa, 3(2), 283–294. https://doi.org/10.61722/jipm.v3i2.835

Sari, S. P., & Hasyim, W. (2022). Pengaruh Work Life Balance, Gaya Kepemimpinan Dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Manufaktur Cikarang. IKRAITH-EKONOMIKA, 5(3), 161–167. https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v5i3.2451

Septiandi, R., Helmita, H., & Loliyani, R. (2025). Pengaruh Work Life Balance dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Badan Pusat Statistik (BPS) Pesawaran. Jurnal Bisnis Darmajaya, 11(2), 91–104. https://doi.org/10.30873/jurnalbisnis.v11i2.1141

Sholeha, R. S. J., & Alifia, N. (2025). Analisis Work Life Balance Dan Upaya Mengatasi Peran Konflik Pada Mahasiswa Yang Bekerja Paruh Waktu. Jurnal Penelitian Nusantara, 1(6), 705–713. https://doi.org/10.59435/menulis.v1i6.414

Sunanda, R. M., Hasbiah, S., Natsir, U. D., & Ruma, Z. (2025). Pengaruh Stres Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Pada Kantor Kementerian Agama Kabupaten Gowa. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(4), 2405–2415. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.3794

Supriatal, S. (2026). Peran Strategis Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Peningkatan Kinerja Organisasi. Jurnal Ilmu Sosial Dan Teknologi, 1(1), 1–14. https://doi.org/10.59064/sosiotekno.v1i1.94

Tias, A. T. A., & Atidira, R. (2025). Pengaruh Work-Life Balance dan Quality of Work Life terhadap Kepuasan Kerja Pendidik pada Pondok Pesantren Firdaus Kabupaten Jembrana. Bisma: Jurnal Manajemen, 11(3), 1128–1138. https://doi.org/10.23887/bjm.v11i3.111101

Wahyuni, I., Kurnianto, M., Hermawan, I., Saputra, M. R., & Nurrahman, D. (2025). Dampak Perubahan Terhadap Jam Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 5(4), 10205–10213. https://doi.org/10.31004/innovative.v5i4.20893

Warestu, K. P., & Mayasari, N. M. D. A. (2025). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Guru Perempuan di SMP Negeri 1 Singaraja Melalui Work Life Balance. Bisma: Jurnal Manajemen, 11(2), 938–948. https://doi.org/10.23887/bjm.v11i2.101725

Widyaningsih, Z., & Pramono, R. B. (2025). Hubungan Antara Job Satisfaction dengan Work Engagement Pada Karyawan PT. X di Kudus, Jawa Tengah. NUSANTARA: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 12(12), 4707–4720. https://doi.org/10.31604/jips.v12i12.2025.4707-4720

Yulita, R., Wahab, W., Menhard, M., & Irawan, C. (2024). Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Asian Agri Singingi Hilir Kabupaten Kuantan Singingi Pendahuluan. Jurnal Akuntansi, Manajemen, Bisnis Dan Teknologi, 4(1), 125–135. https://doi.org/10.56870/ambitek.v4i1.132