Analisis Gaya Kepemimpinan Dan Dampaknya Terhadap Motivasi Kerja Pegawai DPMPTSP Kabupaten Bengkayang

Dhea Dhea; Helena Anggreani Tjondro  Sugianto

doi:10.69693/ijim.v4i2.1215

Authors

Dhea Dhea Institut Shanti Bhuana Bengkayang
Helena Anggreani Tjondro Sugianto Institut Shanti Bhuana Bengkayang

DOI:

https://doi.org/10.69693/ijim.v4i2.1215

Keywords:

Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja, Pelayanan Publik, Pegawai, DPMPTSP

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis gaya kepemimpinan dan dampaknya terhadap motivasi kerja pegawai di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Bengkayang. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan etnografi untuk memahami budaya kerja, interaksi sosial, dan pola kepemimpinan yang berkembang dalam organisasi. Informan penelitian dipilih menggunakan teknik purposive sampling yang terdiri atas pejabat fungsional dan pegawai DPMPTSP. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi, sedangkan analisis data menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan yang diterapkan memiliki pengaruh positif terhadap motivasi kerja pegawai melalui komunikasi yang efektif, ketegasan, keadilan, dan pemberian apresiasi. Motivasi kerja yang baik berdampak pada meningkatnya disiplin, tanggung jawab, kerja sama tim, dan kualitas pelayanan publik. Namun demikian, masih ditemukan beberapa kendala berupa kurang optimalnya komunikasi, rendahnya apresiasi yang dirasakan sebagian pegawai, serta rutinitas pekerjaan yang monoton sehingga memengaruhi motivasi kerja. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan gaya kepemimpinan yang partisipatif, komunikatif, dan adaptif merupakan faktor penting dalam meningkatkan motivasi kerja pegawai serta mendukung terciptanya pelayanan publik yang profesional, efektif, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Achmad Fauzi, Khoerunisa, L., & Ayu Sri Utami. (2023). Peran Motivasi Kerja dan Gaya Kepemimpinan Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jurnal Kewirausahaan Dan Multi Talenta, 1(4), 212–221. https://doi.org/10.38035/jkmt.v1i4.108

Addin, S., & Mujiaty, Y. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Produktivitas Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Depok Universitas Bina Sarana Informatika , Indonesia parsial , atau meneliti keduanya pada sektor non-pemerintah . 3(September).

Alya Rachma, Tifany Laura Balqis, & Ameliya Harahap. (2024). Peran Teks Laporan Dalam Dokumentasi Dan Evaluasi Kegiatan Penelitian. PUSTAKA: Jurnal Bahasa Dan Pendidikan, 4(3), 40–46. https://doi.org/10.56910/pustaka.v4i3.1446

Amirul, S., Puspitasari, I., & Farisi, S. (2025). Motivasi Dan Kepuasan Kerja pegawai. 13(2),

92. https://journals.stimsukmamedan.ac.id/index.php/ilman

Dwi, Arifin, Hais Dama, H. D. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja, Gaya Kepemimpinan Terhadap Motivasi Kerja Pada Kantor Pos Kota Gorontalo. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 5(1), 350–360. http://ejurnal.ung.ac.id/index.php/JIMB

Geza Mahesa Putra, Marsofiyati, & Suherdi. (2023). Analisis Motivasi Kerja Pegawai Pppk Pada Instansi X. Jurnal Media Administrasi, 8(1), 91–102. https://doi.org/10.56444/jma.v8i1.521

Herli Andani, Fira Putri Renggani, R. S. (2024). Indikator Keberhasilan Gaya Kepemimpinan Demokratis. Karimah Tauhid, 3(2), 1932–1940. https://doi.org/10.30997/karimahtauhid.v3i2.11986

Lahadji, M. (2025b). Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara ( ASN ) pada Dinas Penanaman Modal & Pelayanan Terpadu Satu Pintu ( DPMPTSP ). 4(01), 289–297. https://doi.org/10.58812/smb.v4i01

Manner Tampubolon. (2022). Dinamika Kepemimpinan. SKYLANDSEA PROFESIONAL Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Teknologi, 2(januari), 1–7.

Masyhuroh, M., Mulyadi, D., & Sungkono. (2024). Analisis Strategi Peningkatan Motivasi Kerja Pegawai Di Dpmptsp. Jurnal Ilmiah Nusantara ( JINU), 1(4), 3047–9673. https://doi.org/10.61722/jinu.v1i4.1779

Muzaini, M. C. (2026). Jenis-jenis Metode dalam Pendekatan Penelitian Kualitatif M Choirul Muzaini. 1(June), 1–9. https://ejournal.stit-almubarok.ac.id/index.php/Al-Muallim

Nasution, K. U., & Albina, M. (2025). Konsep Dasar Dan Langkah Sistematis Penelitian Etnografi Dalam Konteks Pendidikan. Jurnal Media Akademik (JMA), 3(6). https://jurnal.mediaakademik.com/index.php/jma/article/view/2374%0Ahttps://jurnal.me diaakademik.com/index.php/jma/article/download/2374/1883

Ndiha, D. M., & Suharini. (2024). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayan Terpadu Satu Pintu (Dpmptsp) Kota Tangerang Selatan. Junal Tadbir Peradaban, 4(3), 1–23.

Noorhidayah, D., Munawarah, & Urrahmah, N. (2024). Kerja Pegawai Pada Kantor Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu. Jurnal Pelayanan Publik, 1(4), 1100– 1110. https://digilibadmin.unismuh.ac.id/upload/34216-Full_Text.pdf

Safarudin, R., Kustati, M., & Sepriyanti, N. (2023). Penelitian Kualitatif. 3, 9680–9694.

Salsabilla Anjani Putri. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja terhadap Kerja pegawai. Maeswara : Jurnal Riset Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 3(4), 116–

133. https://doi.org/10.61132/maeswara.v3i4.2104

Sany, R., Aprianto, R., Nisusmiati, M., & Paleni, H. (2025). Peran Budaya Organisasi Dalam Pengaruh Pengembangan Karir Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai DPM-PTSP. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi (JEBMAK), 4(3).

Sapitri, R., Ramadhan, R. R., Zaki, H., Manajemen, J., & Riau, U. M. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi dan Lingkungan Kerja terhadap Disiplin Kerja Pegawai di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Pekanbaru. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Merdeka EMBA, 5(1), 310–318.

Sintani, L., Fachrurazi, M. H., Ag, S., & Amar Jusman, I. (2022). DASAR KEPEMIMPINAN.

3–4.

Suhanta, B., Jufrizen, J., & Pasaribu, F. (2022). Pengaruh Kepemimpinan Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Pegawai yang Dimoderasi Lingkungan Kerja. Jesya, 5(2), 1396–1412. https://doi.org/10.36778/jesya.v5i2.736